Na década de 1950, em uma cidade do interior do estado de São Paulo, um casal de empreendedores, ele caixeiro-viajante e ela balconista de loja, iniciaram um projeto, que anos mais tarde viria a tornar-se uma das maiores empresas varejistas do Brasil: o Magazine Luiza. Atualmente, contando com uma cadeia de mai s de 1.000 lojas espalhadas pelo território nacional, a história do Magazine Luiza tem início em 16 de novembro de 1957, quando o Senhor Pelegrino José Donato e a Dona Luiza Trajano Donato, adquirem na cidade de Franca, uma pequena loja de presentes, outrora chamada de “A Cristaleira”. Em um concurso, idealizado pela Dona Luiza e transmitido pela rádio local, foi escolhido o novo nome da loja, passando a ser denominada como Magazine Luiza. A loja ganhou esse nome, dada a popularidade de sua proprietária, a Dona Luiza Trajano Donato. A princípio, o Senhor Pelegrino e a Dona Luiza estavam a frente loja, ate ndendo aos clientes e cuidando de toda a operação logística qu...

     Com o crescimento das operações do Magazine Luiza na internet, foi criado há cerca de dois anos a nova marca Magalu, que funciona como uma espécie de apelido da empresa.      Com grande aceitação dos consumidores, a intenção do Magazine Luiza se constitui no fortalecimento da marca Magalu. Por enquanto, a organização deverá manter o nome Magazine Luiza para as lojas físicas, utilizando a nomenclatura Magalu, para as operações via app e internet.  

               A empresa Magazine Luiza a muito está inserida no contexto do público brasileiro. Com o slogan “Vem ser feliz!”, a empresa é uma das principais lojas de varejo no Brasil e é reconhecida por ser uma das melhores empresas para se trabalhar.             Um dos fatores que auxiliam para que a Magazine Luiza seja uma das melhores empresas brasileiras para se trabalhar é a gestão organizacional e comunicacional que a empresa consolida em seu interior. Incorporando o “Jeito Luiza de Ser”, o colaborador é convidado a conhecer todas as tomadas de decisões da empresa. Isso retrata a comunicação horizontal, em que todos os colaboradores sabem o que acontece na empresa e se desconhecem algo, sempre haverá algum outro colaborador disposto a ouvir e auxiliar. Isso sem contar, todas as ferramentas utilizadas, como intranet e a TV Luiza. Contudo, nem sempre a comunicaç...